Términos y condiciones de Venta
Sin mucho lío, aquí hablamos de 4 cosas básicas que debemos explicar:
El proceso de compra
1. Selecciona tus Productos
Navega por nuestra amplia selección de productos y elige aquellos que deseas comprar. Puedes utilizar las categorías de productos, la barra de búsqueda o los filtros disponibles para encontrar exactamente lo que buscas. Una vez que hayas encontrado un producto de tu interés, haz clic en él para ver más detalles.2. Añade Productos al Carrito
Cuando encuentres un producto que quieras comprar, selecciona las opciones necesarias (como tamaño, color, cantidad) y haz clic en el botón «Añadir al Carrito». Puedes seguir navegando y añadir tantos productos como desees a tu carrito.3. Revisa tu Carrito
Una vez que hayas terminado de seleccionar los productos, ve a tu carrito de compras para revisar los artículos seleccionados. Aquí puedes modificar las cantidades o eliminar productos si lo deseas. Es importante verificar que todo esté correcto antes de proceder al pago.4. Proceso de Pago
Cuando estés listo para realizar tu compra, haz clic en «Proceder al Pago». Si ya tienes una cuenta en nuestra tienda, puedes iniciar sesión para agilizar el proceso. Si no, puedes continuar como invitado o crear una nueva cuenta.5. Detalles de Envío
Introduce tu dirección de envío y selecciona el método de envío preferido. Recuerda que ofrecemos envío gratuito a España y Portugal. Asegúrate de que todos los datos sean correctos para evitar demoras o problemas con la entrega de tu pedido.6. Realiza el Pago
Selecciona tu método de pago preferido e introduce los detalles necesarios. Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago para tu comodidad. Todos los pagos se procesan a través de un sistema seguro para proteger tu información personal y financiera.7. Confirmación de Pedido
Una vez que completes el pago, recibirás una confirmación de pedido por correo electrónico con todos los detalles de tu compra, incluyendo un resumen de los productos comprados, precios, información de envío, y un número de seguimiento (cuando esté disponible).8. Seguimiento y Entrega
Puedes seguir el progreso de tu pedido a través del número de seguimiento proporcionado. Nos esforzaremos por entregar tu pedido dentro del plazo estimado y te mantendremos informado sobre cualquier actualización o cambio en el estado de tu envío.¡Gracias por Elegirnos!
Agradecemos tu preferencia y confianza. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino. Si tienes preguntas o necesitas asistencia durante el proceso de compra, no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente.Métodos de pago
Disponemos de 3 métodos de pago muy comunes. Podrás pagar en la página de Finalizar compra, una vez hayas escogido tu cajanido:
- Pago seguro con tarjeta mediante TPV,
- transferencia bancaria
- y bizum de forma manual.
Políticas de envío o Cómo se envía
Envío Gratuito a España y Portugal.
Nos esforzamos por hacer que nuestras cajanidos sean accesibles para todos, por lo que ofrecemos envío gratuito a cualquier parte de España y Portugal.
Tiempos de Envío
La mayoría de los productos los realizaremos una vez hayas hecho la compra compra. No tenemos stock y por el bien del medio ambiente no fabricamos productos que no vayamos a vender. Nuestro objetivo es fabricar, procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible. Los pedidos realizados se envían desde nuestro taller en un plazo aproximado de una semana. Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega es de:
- España Peninsular: 2-3 días laborables.
- Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 3-5 días laborables.
- Portugal: 2-3 días laborables.
Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete desde el momento en que sale de nuestras instalaciones hasta que llega a tu puerta.
Formas de Envío
Enviamos todo por Correos para garantizar que tu pedido llegue de manera segura y eficiente.
Envíos Internacionales
Actualmente, nos centramos en envíos dentro de España y Portugal, pero podemos enviar más lejos. Para envíos internacionales, por favor, contacta con nosotros para hablar sobre las opciones y tarifas disponibles.
Empaquetado Sostenible
Comprometidos con el medio ambiente, todos nuestros productos son enviados en empaquetado sostenible, reutilizando materiales y diseñado para proteger tu compra y el planeta. Puede que no sea el paquete más bonito, pero será muy responsable.
Garantía y Servicio Técnico
Esta sección es tan fácil como las anteriores:
- La garantía es la que marca la ley española: 2 años de garantía bajo las condiciones que marca la ley. Ni nosotros ni ninguna otra tienda online puede cambiar eso.
- Sobre el servicio técnico, no nos desplazamos a instalar las cajasnido pero te ayudaremos y acosejaremos a cómo instalarla, mantenerla y te proporcionaremos toda la información que necesites. ¡Estamos siempre para ti!
Devolución y Desistimiento
¿En qué condiciones puedes volver devolver o desistir en tu compra? Pues lo que dice la ley, no nos podemos salir de ahí….
- Derecho de Desistimiento: Como consumidor, tienes el derecho de desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión de desistir de la compra a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, correo electrónico).
- Consecuencias del Desistimiento: En caso de desistimiento por tu parte, te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos de envío) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que se nos informe de tu decisión de desistir de este contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
- Devoluciones: Para realizar una devolución, los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y en el mismo estado en que se recibieron. Deberás enviar el producto a la dirección proporcionada en nuestras instrucciones de devolución, asumiendo el coste directo de devolución de los bienes. Una vez recibido el producto y comprobado su estado, procederemos al reembolso.